Opšti uslovi

Štampaj stranicu

Identitet

Naziv:Lamp en Licht Online B.V., Posluje pod nazivom "lampaisvetlo.rs"

Adresa sedišta:Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland

Broj telefona:

Email adresa:[email protected]

Matični broj firme:67722415

PIB (poreski broj):NL857149039B01

Cene i informacije

Sve navedene cene uključuju PDV i podložne su očiglednim programskim i štamparskim greškama. Nismo odgovorni za razlike u boji koje proizilaze iz kvaliteta vašeg ekrana. Cene ne uključuju troškove isporuke. Ukoliko se obračunavaju troškovi isporuke, o tome će biti jasno, blagovremeno i pre zaključenja ugovora obavešteno.

Izvršenje ugovora

Na sajtu je jasno i blagovremeno pre zaključenja ugovora opisano na koji način i u kom roku će isporuka biti izvršena. Isporuka će u svakom slučaju biti izvršena u roku od 30 dana. Ako proizvodi nisu dostupni (na vreme), bićete o tome obavešteni. U tom slučaju možete prihvatiti novi datum isporuke, ponuđenu alternativu ili besplatno raskinuti ugovor. Zadržavamo pravo da ne isporučujemo na određene lokacije ili u određene regione ukoliko je potrebno slanje preko mora koje nosi značajne troškove transporta.

Right of withdrawal

Imate pravo da otkažete ovaj ugovor u roku od90 dana ez navođenja razloga. Period za otkazivanje ističe nakon 90 danaod dana kada vi ili treće lice koje nije prevoznik, a koje ste vi odredili, stekne fizičko vlasništvo nad poslednjom robom.

Da biste iskoristili pravo na otkazivanje, morate nas obavestiti o svojoj odluci da otkažete ovaj ugovor putem jasne izjave (npr. pismom poslatim poštom, faksom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za otkazivanje, ali to nije obavezno.

Lamp en Licht Online B.V.

Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nederland

[email protected]

Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete obaveštenje pre isteka roka.

Posledice odustanka

Ako otkažete ovaj ugovor, vratićemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji nastanu ako ste izabrali način isporuke koji nije najjeftiniji standardni način isporuke koji nudimo), bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obavešteni o vašoj odluci da otkažete ugovor. Povraćaj sredstava će biti izvršen korišćenjem istog sredstva plaćanja koje ste koristili prilikom originalne transakcije, osim ako se izričito ne dogovorimo drugačije; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade zbog takvog povraćaja. Možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad — u zavisnosti od toga šta se prvo dogodi.

Dužni ste da robu vratite ili da je predate nama bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 90 dana od dana kada ste nas obavestili o odustajanju od ugovora. Rok se smatra ispoštovanim ako robu pošaljete nazad pre isteka perioda od 90 danaBićete odgovorni za direktne troškove vraćanja robe. Odgovorni ste samo za umanjenu vrednost robe koja je rezultat rukovanja robom na način koji nije neophodan za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Plaćanje

Plaćanje se mora izvršiti u skladu sa procedurom naručivanja i eventualno putem načina plaćanja navedenog na veb-sajtu. Imate mogućnost da najmanje 50% iznosa platite nakon isporuke. U slučaju (delimičnog) plaćanja nakon isporuke, preostali iznos mora biti plaćen u roku od 14 dana od dana isporuke. Ako ne ispunite obavezu plaćanja, o tome ćemo vas obavestiti i imate još 14 dana da ispunite obavezu. Ako ni tada ne izvršite uplatu, duguje se zakonska zatezna kamata na preostali iznos i imamo pravo da vam naplatimo vansudske troškove naplate.

Konsolidovani račun preduzeća FittinQ B.V. (Privredna komora 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert) koristi se koristi za prikupljanje uplata.

Garancija i saobraznost

Kod nas imate pravo na zakonsku garanciju. Garantujemo da roba ispunjava navedene specifikacije i standarde kvaliteta koje možete opravdano očekivati.

Žalbe

Ako imate žalbu, molimo vas da nas obavestite što je pre moguće (videti kontakt podatke iznad). Vašu žalbu ćemo obraditi što je brže moguće i u svakom slučaju ćete dobiti odgovor u roku od 14 dana. Ako niste zadovoljni načinom rešavanja žalbe, možete je uputiti i putem Evropske platforme za onlajn rešavanje sporova (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Završne odredbe

Na ugovor se primenjuje pravo Holandije. Ovaj izbor prava ne utiče na zaštitu koju imate u skladu sa obavezujućim pravnim propisima zemlje u kojoj živite. Ukoliko obavezujući propisi ne nalažu drugačije, svi sporovi koji mogu proizaći iz ugovora biće podneti nadležnom sudu u Holandiji, u oblasti u kojoj se nalazi sedište naše firme.